الاستبدال والاسترجاع

وضع موقع ASJ  مجموعة من البنود الهامة التي تحكم عمليات طلبات الاستبدال والاسترجاع على الموقع ويمكنك الاطلاع عليها الان .

 . لكل عميل احقية في طلب التعديل على الطلبيه الخاص به ولكن قبل مرور 24 ساعة من طلبها.

 . يتم طلب مباشر لإدارة الموقع عبر البريد تضمن السبب من الاستبدال او والاسترجاع للمنتجات ولابد من استيفاء بعض الشروط والتي من أهمها هو ألا يكون قد تعرض المنتج للفتح أو سوء الاستخدام من العميل حيث يتم رفض الطلب في تلك الحالة بشكل فوري.

 . في حال بقاء كافة الملصقات على عبوة تسليم المنتج من شركه الشحن كما  للعميل الاحقيه فى استبدال المنتج خلال 7 ايام واسترجاع خلال 3 فقط.

 . يتم فحص المنتجات بشكل جيد لذلك إذا تعرضت للتلف بسبب الشحن والتوصيل على العميل تصوير التلف صورة واضحة واعادة ارسالها لادارة الموقع لإمكانية  الحصول على منتج اخر وبدون اى تكاليف إعادة الشحن عبر ايميل [email protected]